2016年5月17日，复瑞一年一度的服务供方会议如期举行。复瑞的合作的工程类供方、保安、保洁等外包方的公司负责人都莅临参加，会议以 “诚信、合作、共赢”主题展开，总结分析了去年工作的得失，也提出了2016年的供方合作的总体思想和具体的工作要求，希望以此会议为契机，让供方齐聚一堂，双方通过互动、沟通，明确工作重点和权责，以便为顾客提供标准化的优质服务，提升服务品质。

物业和供方是合作伙伴关系，以顾客关注为焦点导向，物业提供平台，通过有效的把控，给顾客提供标准化的服务，服务运行中物业方扮演监督者的角色，但同时也离不开供方的理解和支持，通过PDCA的循环管理，持续改进。

现在物业行业竞争激烈，复瑞作为一个纯市场化的物业，每年需要市场拓展，那作为企业的核心价值——服务品质的提升就更为重要。那就更需要物业与供方在诚信的基础上，继续合作，通过资源的整合、互补、共享，达到共赢的目的。